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よくあるご質問

支払いの方法は何がありますか?
クレジットカード払い、銀行振り込み、ヤマト運輸による代金引換(現金またはクレジットカード、デビットカード)からお選び頂けます。
代引き手数料はいくらですか?
代引き手数料は総合計(商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込) ) の金額で決まります。
  
1万円未満 ¥324
1万円以上〜3万円未満 ¥432
3万円以上〜10万円未満 ¥648
10万円以上〜30万円まで ¥1,080
代引きに限度はありますか?
あります。
30万円を超えるご注文はできません。
注文後の支払い方法の変更はできますか?
お受けできる場合ととお断りさせていただく場合がございます。
やむを得ず変更されたい場合は、速やかにその旨をご連絡下さい。
配送料はいくらですか?
合計1万円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 (但し一部例外品もございます)
合計金額が1万円未満の場合、送料はお客様のご負担とさせていただいております。
送料はお住まいの地域によって金額が変わります。 詳しくはこちらをご参照下さい。
配送先、配送希望日時の変更はできますか?
商品の発送前でしたら可能です。お店までご連絡下さい。
配送の日時指定はできますか?
できます。詳しくはこちらをご参照下さい。
出荷された商品の配達状況の確認はできますか?
発送完了のご連絡メールにお荷物伝票番号を記載いたしますので、運送会社のウェブサイトにてご確認いただけます。
配送会社や配送元はどこになりますか?
ご注文いただきました商品の配送は、すべてヤマト運輸で発送させていただいております。
配送元はパリエロモール本部です
ギフトラッピングはできますか?
有料のギフトボックスと、無料のお任せラッピングがございます。店頭と同じく簡単なラッピングでしたら無料で承ります。ご注文時にその旨お伝え下さい。
海外配送はできますか?
海外への配送も承っております。全てEMSでのご配送となります。
送料はお買上金額に係わらず有料とさせていただいております。送料はお荷物の重さによって変動します。ご注文受付後に重さを量った上で送料を含めた総額をパリエロモールより別途ご連絡差し上げます。また、受け取り時の関税がかかる場合がございますのでご了承下さいますようお願い致します。
尚、PARIERO LAでご注文頂ければ特別な手続き無しでの海外発送が可能です。(日本人スタッフ在駐)
キャンセル・返品はできますか?
お受けできる場合ととお断りする場合がございます。
ご注文キャンセルの場合は、速やかにその旨をご連絡下さい。
商品到着後のお客様のご都合による返品・交換はお受けできません
注文したものと違う商品(もしくは不良品)が届きました。
商品到着後3日以内にその旨をご連絡ください。
修理、交換が不可能な場合は、お支払い金額をご返金させて頂きます。