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ご利用ガイド

  • 営業時間(平日10:00am〜7:00pm)外のご注文・お問い合わせ等には、すぐにお答えできかねますのでご了承ください。
    尚、7:00pm以降のご注文は翌営業日扱いとなります。
  • オンラインストア商品の在庫は実店舗と同時販売しておりますので、在庫ありの表示の商品でも完売の場合がございます。
    随時更新しておりますが、完売の際は何卒ご了承ください。
    ご注文確認メールが届かない場合は、Eメールアドレスの誤記入が考えられますので、こちらまでご連絡ください。
    ご注文後に当店よりお送りするメールで、受注の可否をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
  • 商品によってはお届けに多少お時間がかかる場合もありますが予めご了承ください。
  • お使いのブラウザ・モニタ環境などにより実際の色味と異なる場合がありますのでご了承ください。
  • ギフトラッピング承ります。 無料のお任せラッピングを、ご注文時に選択して下さい。
注文時クレジットカード払い、銀行振り込み、ヤマト運輸による代金引換(現金のみ)からお選び頂けます
  • 銀行振り込み
     ご注文後5日以内に指定口座へお振込みください。
     5日以内にお振込みが確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
     商品はご入金確認後の発送となります。
     ※振込み手数料はお客様負担となります。
  • ヤマト運輸による代金引換
     商品をお受け取りの際に代金を配達員にお支払いください。
     お支払方法は現金のみとなります。
お支払い総額
商品代金(税込)の合計+送料(税込)(+代引きをご利用の場合は 代引手数料(税込) )
※カードでの分割払いなどの場合は、お客様がご契約されているカード会社の手数料が別途かかる場合がございますのでご確認ください。
※代引きの規定上、ご不在等の理由により配達後7日間以上お受取りができない場合は自動的にご注文はキャンセルとなりますのであらかじめご了承ください。
ご注文いただきました商品の配送は、すべてヤマト運輸で発送させていただいております。
  • お届け期間の目安
    配送地域によって異なりますが、ご注文後(通常ご注文日の翌日、ご注文日が金・土・日・祝祭日の場合は休み明け)から5日〜1週間程度でのお届けとなります。
    ・銀行振り込み ご入金が確認出来次第5営業日以内に発送させていただきます。
    ・代金引換、クレジットカード決済 5営業日以内に発送させて頂きます。
    天候、交通事情、お届け先の状況(山間部や離島であるなど)によりお届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。あくまでも目安としてお考えください。万が一、ご注文から1週間以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですが、 こちらまでご連絡いただけるようお願いいたします。
  • 配送日時指定
    1:午前中
    2:14:00〜16:00
    3:16:00〜18:00
    4:18:00〜20:00
    5:19:00〜21:00
着日の指定、及びお時間の指定を承ります。ご注文フォームに指定欄がございますのでご指定ください。
※お届けは最短でも、弊社での受注処理日(通常ご注文日の翌日、ご注文日が金・土・日・祝祭日の場合は休み明け)から2日〜5日間はかかりますので、それ以降で余裕をもってご指定ください。
※地域(山間部や離島)によっては時間指定が承れない場合がございますのであらかじめご了承ください。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※配送期間、着日指定、時間指定に関しては天候、交通事情、お届け先の状況(山間部や離島であるなど)によりお届けが遅れる場合がございますのでお約束できるものではございません。あらかじめご了承ください。
  • 海外配送について
    海外への配送も承っております。全てEMSでのご配送となります。
    ・カード決済のみご利用になれます。
    ・お届け日時指定はご利用頂けません。
    ・送料はお買上金額に係わらず有料とさせていただいております。送料はお荷物の重さによって変動します。ご注文受付後に重さを量った上で送料を含めた総額をパリエロモールより別途ご連絡差し上げます。
    ・受け取り時の関税がかかる場合がございますのでご了承下さいますようお願い致します。
PARIERO LAでご注文頂ければ特別な手続き無しでの海外発送が可能です。(日本人スタッフ在駐)
  • Shipping Abroad
    1) Every delivery is to be done by EMS.
    2) Only credit card is available.
    3) Designation of arrival date isn't in service.
    4) Delivery fee is to be charged. The amount is due to the weight.
     The total amount will be informed to the customers from PARIERO MALL.
    5) The customers should pay the tax.
    6) When shopping at PARIERO MALL-settlement is by yen-based, shipment from Japan.
     When shopping at PARIERO-LA - settlement is by US$-based, shipment from LA.
When the customers place orders at PARIERO LA, delivery abroad is to be done without special procedures.
  • 送料
    ※※合計1万円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。(但し一部例外品もアリ)
    合計金額が1万円未満の場合は送料はお客様のご負担とさせていただいております。
    お住まいの地域によって送料が変わります。(下記送料にはTAX加算済です。)
    北海道地方 ¥972
    東北地方 ¥787
    関東地方 ¥540
    信越地方 ¥540
    北陸地方 ¥630
    東海地方 ¥540
    近畿地方 ¥682
    中国地方 ¥892
    四国地方 ¥864
    九州地方 ¥1,102
    沖縄地方 ¥1,296

  • 代引手数料
    ※代引き手数料は総合計(商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込) ) の金額で決まりますので計算時はご注意ください。
    ※30万円を超えるご注文はできません。

    総合計 サービス手数料
    1万円未満 ¥324
    1万円以上〜3万円未満 ¥432
    3万円以上〜10万円未満 ¥648
    10万円以上〜30万円まで ¥1,080
商品が到着しましたら不良箇所等御確認ください。
なんらかの理由により返品、交換することを希望される場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。
※お客様のご都合による返品の場合、ご購入時及び返品時の送料やご返金にかかる振込み手数料などはお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
ご注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が不良品の場合は、返送にかかる送料は当社が負担させて頂きます。
修理、交換が不可能な場合は、お支払い金額をご返金させて頂きます。ご返金は商品代金と送料(消費税含む)のみが対象となります。
  • 次の商品の返品、交換はご容赦ください。
    ・商品到着後4日以上経過した場合
    ・セールにてご購入した場合
    ・一度でもご使用になられた場合
    ・お客さまが汚損または破損された場合
    ・納品書、付属品が無い場合が無い場合
    ・事前にご連絡頂けなかった商品
  • 返品方法
    商品到着後3日以内にその旨をご連絡ください。
    返品方法、送付先などをご連絡させていただきます。
    返品に関するご連絡先
     パリエロチカ TEL 03-3406-3630
     お電話の受付時間:平日10:00am〜7:00pm(土・日・祝日:休)
     メール(24h):info@pariero-mall.com
1回のご購入金額の3%分がポイントとして付与されます。
登録料・会費は無料です。
ポイントに有効期限はございません。
  • ポイント付与のタイミング
    ポイントは、ご注文確定後に付与されます。
    ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
  • ポイントご利用について
    商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

    ※セール商品にはポイントは付与されません。
    ※保有するポイントを他の会員に譲渡したり、会員間でポイントを共有したりすることはできません。
    ポイントの換金はできません。
    ※登録した情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録をお願いします。
    変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は責任を負いません。